Departamentul de Cercetare al Spitalului Internațional Humanitas prevede suport lingvistic psihologic și moral. Noi oferim interpreți, asistente medicale de noapte, servicii de traducere 24 de ore, documentare medicală în limba maternă. Există personal medical multinaţional și televiziune multinaţională în saloane. Aceste facilități facilitează șederea pacientului într-o țară străină, și le ușurează concentrarea pe depășirea rapidă a bolii și întoarcerea acasă cât mai repede posibil.
La primirea cererii de tratament, vom face planul prezumtiv de tratament, estimarea preliminară a costurilor și programului. De asemenea, oferim sprijin de viză, servicii de transfer de la aeroport, cazarea pacienților în ambulatoriu sau la rude, hotel, la clinică, în apartament-hotel pentru ședere lungă sau în hoteluri din Milano, la prețuri contractuale.
Humanitas are relații contractuale cu societățile de asigurare internaționale, prin urmare, dacă sunteți posesorul unei polițe de asigurare medicală, aveți posibilitatea de a fi tratat în spitalul Humanitas pe baza condițiilor de plată directă, prin intermediul companiei de asigurare (serviciile medicale de care beneficiați în cadrul spitalului Humanitas vor fi acoperite de compania Dumneavoastră de asigurări).