Pentru Humanitas o legătură strictă între gestionarea eficientă și activitate clinică de înaltă calitate este obligatorie. Humanitas a fost prima policlinică din Italia, și printre puținele din Europa, care a fost certificată policlinic de Comisia comună internațională. Această recunoaștere de excelență a fost confirmată și reînnoită de cinci ori din 2002 și presupune respectarea a peste 1.300 de standarde.

Considerat de Universitatea Harvard, una dintre cele patru spitale cele mai inovatoare la nivel mondial, Humanitas este un studiu de caz pentru modelul său de organizare, care combină calitatea îngrijirii cu sustenabilitatea economică, dezvoltarea și responsabilitatea socială.

 

„… Organizațiile ar trebui să se configureze pentru a excela la trei sarcini: aplicarea celor mai bune practici stabilite științific pentru tratarea bolilor bine înțelese, folosind studiul erorilor pentru a face față condițiilor care sunt complicate sau prost înțelese, și captarea și aplicarea învăţămintelor izvorâte din îngrijirea de zi-de zi. Intermountain Healthcare, Cleveland Clinic, şi Virginia Mason din Statele Unite, și Istituto clinico Humanitas în Italia, sunt printre organizațiile care fac eforturi mari în îmbunătăţirea rezultatelor pacienţilor și eliminarea greşelilor. Deși obstacolele în calea progresului sunt multe, aceste organizații dovedesc că schimbarea este posibilă… “

„… Aceste organizații înțeleg că cunoștințele medicale de acum sunt prea voluminoase pentru a fi stocate individual în capetele medicilor, în schimb trebuiesc să fie încorporate în protocoale și rutine. Cu alte cuvinte, ei îşi dau seama că vindecarea bolii a devenit o responsabilitate organizaţională. Ei implementează în mod conștient resursele lor pentru a obține cele mai bune rezultate posibile pacienţilor, să colecteze și să utilizeze date pentru a îmbunătăți necruțător performanța, și abordează practica medicinală de zi cu zi ca o sursă de înțelegere și inovare… “

 

(Prof. R. Bohmer, Harvard Business Review, April, 30th 2010, page 38)

 

Pentru Humanitas o legătură strictă între gestionarea eficientă și o activitate clinică de înaltă calitate este obligatorie. Humanitas a fost prima policlinică din Italia, și printre puținele din Europa, care a fost certificată policlinic de Comisia comună internațională. Această recunoaștere de excelență a fost confirmată și reînnoită de cinci ori din 2002 și a cerut respectarea peste 1.300 de standarde.